Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ je88

1 Quy Định Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa je88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại website https://je88.im và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của je88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung này, hiểu rõ các quy định được nêu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

je88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của je88, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân do Nhà nước Việt Nam cấp
• Ngày tháng năm sinh chính xác để xác minh điều kiện độ tuổi
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động được đăng ký tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch tài chính

je88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Trong thời gian chờ xác minh, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ. Thông tin tài khoản phải được giữ bảo mật tuyệt đối; bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

18+  je88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam.

je88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt tại các giai đoạn sau:

• Khi đăng ký tài khoản: Yêu cầu cung cấp ngày sinh và có thể yêu cầu ảnh chụp CCCD/CMND
• Khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu: Xác minh danh tính bắt buộc qua tài liệu gốc
• Khi có dấu hiệu bất thường: je88 có quyền yêu cầu xác minh lại bất kỳ lúc nào

Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký hoặc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, je88 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, đóng băng toàn bộ số dư và có thể thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết. Mọi khoản thắng cược phát sinh trong giai đoạn này sẽ bị thu hồi.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính trên je88 được thực hiện bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tất cả khoản nạp phải đến từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ thành viên
• je88 không chấp nhận tiền mặt, thẻ quà tặng hoặc tiền điện tử (cryptocurrency)
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi xác minh hoàn tất
• je88 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền thưởng trước khi cho phép rút
• Thành viên phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng
• Mỗi thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản đã xác minh thuộc sở hữu của chính mình

je88 có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận đã được xác minh, toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi và tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn.

5 Quy Tắc Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên je88 được vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch với tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố rõ ràng. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ các đối tác cung cấp nội dung uy tín.

• Cược đã được xác nhận và khớp lệnh không thể bị hủy hoặc thay đổi
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, je88 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả tiền đặt cược gốc
• Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn lại quá 48 giờ, cược liên quan sẽ được hoàn trả
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận; tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ có hiệu lực
• je88 có quyền giới hạn mức cược tối đa trên bất kỳ sự kiện hoặc thị trường nào

6 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

je88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược thua và sự kiện đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường yêu cầu hoàn thành vòng cược nhất định (ví dụ: 15x–30x số tiền thưởng) trước khi được rút ra ngoài
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi
• Giới hạn một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các danh mục trò chơi cụ thể; slot game thường đóng góp 100% vào vòng cược trong khi các trò chơi bàn có thể đóng góp ít hơn
• Rút tiền tối đa: Một số khuyến mãi có giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút từ tiền thưởng

je88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, cá cược đối lập hoặc sử dụng phần mềm tự động — je88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

7 Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của je88, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại và hợp pháp
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng
• Không cố gắng khai thác lỗ hổng kỹ thuật, thao túng kết quả trò chơi hoặc thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào
• Không sử dụng dịch vụ để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phân biệt đối xử hoặc nội dung xúc phạm thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của je88
• Thông báo ngay cho je88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc trái phép nào liên quan đến tài khoản của bạn
• Chịu trách nhiệm đóng thuế thu nhập cá nhân (nếu có) phát sinh từ khoản thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam

je88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn vi phạm các nghĩa vụ trên. Mọi thiệt hại gây ra cho nền tảng hoặc bên thứ ba do hành vi vi phạm của bạn sẽ được yêu cầu bồi thường theo quy định pháp luật hiện hành.

8 Đình Chỉ, Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

je88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình can thiệp vào hệ thống
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải hoàn thành tất cả giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại (nếu đủ điều kiện). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi khi đóng tài khoản.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc kiểm soát thói quen cờ bạc, je88 cung cấp tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 7 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.